Diagnóstico | More Minds and Hands

🔹 1. Identificação básica

Nome da farmácia:

Nome do responsável:

Cargo / função:

WhatsApp:

Cidade / Estado:

🔹 2. Estrutura da farmácia

Sua farmácia é:

Independente Pequena rede (2 a 5 lojas) Rede maior

Horário de funcionamento:

Comercial Estendido 24h

🔹 3. Volume de atendimento no WhatsApp

Em média, quantas mensagens sua farmácia recebe por dia?

Até 30 30 a 80 80 a 150 Mais de 150

🔹 4. Situação atual do atendimento

Mensagens ficam sem resposta Pedidos se perdem no meio das conversas Atendimento fora do horário não é respondido Equipe sobrecarregada Nenhuma das opções acima

🔹 5. Uso do WhatsApp hoje

Dúvidas gerais Pedidos de medicamentos Recebimento de receitas Apenas contato básico

🔹 6. Objetivo principal com automação (Escolha até 2)

Não perder clientes por falta de resposta Organizar o atendimento Aumentar pedidos pelo WhatsApp Reduzir sobrecarga da equipe Fidelizar clientes e gerar recorrência

🔹 7. Momento de decisão

Para finalizar, nos diga seu nível de urgência.

Imediato Até 30 dias 30 a 60 dias Apenas avaliação

🔹 Próximo passo

Nossa equipe recebeu suas informações. Entraremos em contato para apresentar este plano em detalhes.

Estou ciente e de acordo